Wir sind der Qualität verpflichtet...

Qualitätsmanagement / Zertifizierung

 

Das Qualitätsmanagementsystem ist seit 2002 implementiert. Unsere Praxis ist gemäß DIN EN ISO 9001:2008 seit dem Jahre 2003 durch den TÜV Management Service zertifiziert und regelmäßig rezertifiziert.

 

Unser QM-System entspricht den Forderungen der DIN EN ISO 9001:2008 und aller anzuwendenden gesetzlichen und behördlichen Vorgaben.

Es gilt für alle relevanten Bereiche der Praxis, von der Aufnahme über die Diagnostik und Therapie bis zur Nachsorge.

 

 

Unsere Qualitätspolitik

 

Im Mittelpunkt unserer Praxis stehen der Patient und seine bestmögliche Versorgung.

Wie legen besonderen Wert auf die Achtung der Menschenwürde des Patienten.

Dabei ist es uns wichtig, eine angstfreie und vertrauensvolle Umgebung zu schaffen. Dies beinhaltet Diskretion und störungsfreien Untersuchungsablauf sowie erklärende Gespräche mit der Mitarbeiterin und das persönliche Gespräch mit dem Arzt.

Wir arbeiten im Team und selbstverantwortlich in den Aufgaben- und Zuständigkeitsbereichen. Dabei gehen wir respektvoll und tolerant miteinander um.

Wir wollen eine komplikationslose Untersuchung unter einwandfreien hygienischen Bedingungen durchführen..

Voraussetzungen dafür sind modernste Technik und gesicherte Hygiene.

Eine ständigen Veiterbildung aller Ärzte und des medizinischen Personals ist dafür Voraussetzung.

 

Unsere Qualitätsziele

 

Für den Patienten:

 

-          Strenge Hygienevorschriften

-          Kurze Wartezeiten in der Praxis durch Terminplanung

-          Patientenadaptierte Versorgung

-          Ständige Weiterbildung der Mitarbeiter

-          Hohe Sicherheit durch geplante Nachbetreuung

-          Erreichbarkeit des Arztes

 

Für den zuweisenden Arzt:

 

-          Hohe diagnostische Aussagefähigkeit

-          Laufende Weiterbildung der Ärzte im Rahmen von Qualitätszirkeln, Kongressen und 

           anderen Weiterbildungsmaßnahmen

-          Standardisierte Untersuchungen mit vergleichbaren Ergebnissen

-          Standardisierte Dokumentation der Befunde mit Bild

-          Patienten mit Sofortbefund und Therapievorschlag nach Untersuchung